Page blanche WordPress : trouver la cause et réparer.Tout le site, l'administration seule, ou une seule page.

1. Testez ailleurs (navigation privée, téléphone en 4G) et videz les caches.
2. Faites une copie, puis cherchez l'e-mail « Votre site rencontre un problème technique ».
3. Lisez le journal des erreurs, ou activez WP_DEBUG_LOG pour faire parler la page blanche.
4. Désactivez les extensions par FTP, puis le thème, en renommant leur dossier.
5. Retirez les fichiers de cache orphelins et donnez de la mémoire si le journal le demande.
6. Remplacez les fichiers de WordPress si le journal désigne le cœur, puis coupez le débogage.

Dans ce guide

• D'abord, où est la page blanche ?
• Les causes, de la plus fréquente à la plus rare
• La marche à suivre, dans l'ordre
• Si seule une page ou l'éditeur reste blanc
• Ce que nous ferions à votre place
• Questions fréquentes

Depuis WordPress 5.2, la plupart des erreurs fatales affichent « Il y a eu une erreur critique sur ce site » plutôt qu'une page blanche. Si c'est votre message, suivez notre guide de l'erreur critique WordPress. La page reste blanche quand l'erreur survient trop tôt pour que WordPress l'intercepte, quand l'affichage des erreurs est coupé, ou quand un cache sert une page vide.

1. Une extension en conflit ou incompatible, le plus souvent après une mise à jour : avec une autre extension, avec le thème, avec votre version de PHP.
2. Le thème : une mise à jour, un thème enfant qui ne correspond plus à son parent, un extrait de code collé dans functions.php.
3. La mémoire de PHP épuisée, sur une page lourde, une importation ou dans l'administration d'une boutique.
4. Un cache resté en place : une extension de cache désinstallée a laissé ses fichiers advanced-cache.php ou object-cache.php dans wp-content, ou une page vide a été mise en cache par l'extension, par l'hébergeur ou par Cloudflare.
5. Des fichiers incomplets après une mise à jour coupée ou un transfert FTP interrompu.
6. Plus rarement, une limite de temps d'exécution dépassée sur une page très lourde, ou un code ajouté par un intrus qui fait planter la page. Dans ce cas, voyez notre guide du site WordPress piraté.

1. Vérifiez que ce n'est pas votre écran

Ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée, puis sur un téléphone en 4G, sans le Wi-Fi. Si la page s'affiche ailleurs, videz le cache de votre navigateur. Si votre site a une extension de cache, videz son cache depuis l'administration ; si l'administration est blanche elle aussi, supprimez par FTP le contenu du dossier wp-content/cache. Si vous passez par Cloudflare, purgez l'adresse concernée dans son tableau de bord.

2. Faites une copie, puis cherchez l'e-mail de WordPress

Sauvegardez l'état actuel depuis l'espace de votre hébergeur, ou téléchargez par FTP le dossier wp-content et le fichier wp-config.php. Puis regardez la boîte de l'adresse d'administration du site, courrier indésirable compris : même avec une page blanche, WordPress a pu envoyer l'e-mail « Votre site rencontre un problème technique », qui nomme l'extension ou le thème en cause et donne un lien vers le mode de récupération.

3. Faites parler la page blanche

Une page blanche est une erreur qu'on ne vous montre pas. Lisez d'abord le journal des erreurs de l'hébergeur : sous cPanel, dans Métriques, puis Erreurs, ou dans un fichier error_log à la racine du site ; sous Plesk, dans Journaux. Sinon, ouvrez wp-config.php, à la racine du site, et remplacez la ligne define('WP_DEBUG', false); par ces trois lignes (si elle n'existe pas, ajoutez-les avant la ligne qui commence par « /* C'est tout, ne touchez pas à ce qui suit ») :

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Rechargez la page blanche, puis ouvrez wp-content/debug.log. La dernière ligne qui contient PHP Fatal error donne le fichier en cause : après wp-content/plugins/, le dossier d'une extension ; après wp-content/themes/, celui d'un thème. Allowed memory size exhausted signale un manque de mémoire, Maximum execution time exceeded une page trop lente.

4. Désactivez les extensions par FTP

Dans wp-content/plugins, renommez le dossier de l'extension désignée, par exemple en ajoutant .off à la fin de son nom : WordPress la désactive. Si le journal ne dit rien, renommez le dossier plugins entier en plugins.off, ouvrez la page Extensions de l'administration pour que WordPress les désactive toutes, redonnez au dossier son nom, puis réactivez-les une à une en rechargeant le site après chacune.

5. Essayez sans le thème

Renommez le dossier du thème actif dans wp-content/themes. WordPress passe sur un thème par défaut, si l'un d'eux (leur nom commence par Twenty) est encore dans ce dossier. Si le site s'affiche, le thème est en cause : retirez le dernier code ajouté à functions.php, ou réinstallez le thème depuis sa source officielle.

6. Retirez les fichiers de cache orphelins

Si vous n'avez plus d'extension de cache, ou plus le service qui allait avec, regardez dans wp-content : un fichier advanced-cache.php ou object-cache.php resté là continue d'être chargé par WordPress. Renommez-le en ajoutant .off. Dans wp-config.php, une ligne define('WP_CACHE', true); laissée par l'ancienne extension peut alors passer à false.

7. Donnez de la mémoire, sans excès

Dans wp-config.php, define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); relève la mémoire du site public, et define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M'); celle de l'administration, qui est déjà de 256 Mo par défaut. Les deux restent bornées par la limite de PHP fixée par l'hébergeur (memory_limit), à relever dans votre espace si besoin. Si une seule page dépasse, c'est elle qu'il faut alléger.

8. Remplacez les fichiers de WordPress

Si le journal désigne wp-admin ou wp-includes, ou après un transfert coupé : téléchargez la version installée (écrite dans wp-includes/version.php) sur fr.wordpress.org, puis remplacez par FTP les dossiers wp-admin et wp-includes, et les fichiers de la racine sauf wp-config.php. Ne touchez pas à wp-content.

9. Une fois la page revenue

Remettez define('WP_DEBUG', false);, supprimez wp-content/debug.log, souvent lisible par n'importe qui, et videz une dernière fois les caches pour que plus personne ne reçoive la page blanche gardée en mémoire.

Une seule page publique : elle utilise souvent un élément que les autres n'ont pas, un module de constructeur de pages, un formulaire, une galerie. Ouvrez-la dans l'éditeur et retirez le dernier élément ajouté, ou revenez à une révision précédente (dans la colonne de droite de l'éditeur, « Révisions »). Le journal des erreurs dit, là aussi, quel fichier s'arrête.

L'éditeur de blocs : s'il reste blanc ou affiche « L'éditeur a rencontré une erreur inattendue », le problème est souvent un script, pas PHP. Essayez dans un autre navigateur à jour, puis désactivez une à une les extensions qui ajoutent des blocs. L'outil de développement du navigateur (touche F12, onglet Console) affiche l'erreur en rouge et le nom du fichier en cause.

• Erreur critique WordPress : « Il y a eu une erreur critique sur ce site » : trouver l'extension ou le thème fautif, et le désactiver.
• Erreur 500 WordPress : « Internal Server Error » : le fichier .htaccess, une extension, la version de PHP ou la mémoire.
• Erreur de connexion à la base de données : WordPress ne joint plus la base où sont rangés vos contenus : identifiants, serveur, tables.
• PrestaShop : page blanche et erreur 500 : Mode debug, cache, modules et version de PHP, pour PrestaShop 8 et 9.

Toutes les erreurs, classées par message : Erreurs de site, trouver la cause et réparer. Des signes d'intrusion (redirections, pages inconnues, fichiers que vous n'avez pas mis) : suivez plutôt notre guide site WordPress piraté, que faire dans la première heure.

Rédigé par l'équipe Boost de WS Agency, qui maintient et protège des sites WordPress, PrestaShop et Joomla. Publié le 20 octobre 2026. Manipulations vérifiées le 20 octobre 2026 sur WordPress 7.1 ; elles valent aussi pour WordPress 6, et pour PHP 8.1 à 8.5.

• WordPress, déboguer WordPress (WP_DEBUG, WP_DEBUG_LOG, WP_DEBUG_DISPLAY).
• WordPress, les réglages de wp-config.php (WP_MEMORY_LIMIT, WP_MAX_MEMORY_LIMIT, WP_CACHE).
• WordPress, les erreurs courantes de WordPress.
• WordPress, historique des versions (7.1.3 et 7.0.7 publiées le 6 octobre 2026) et configuration recommandée (PHP 8.3 ou plus).
• PHP, versions encore suivies, consulté le 20 octobre 2026.

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